Мобильное приложение клиента частного охранного предприятия.
Облачные сервисы работают на полную мощность в связке с контрольными панелями Nord Pro, Nord Pro Air, Mini Air, Mini и пультового ПО «Центр охраны».
Доступ к видеокамерам прямо из приложения, удобные поиск событий в видео архиве
Удаленное взятие и снятие объекта с охраны
Контроль состояния охранных датчиков, датчиков дыма, протечки воды, утечки газа, температуры на объекте
Отправка тикетов в техподдержку
Виртуальная тревожная кнопка
Управление внешними устройствами: включение света, отопления, открытие ворот
Настройки: пуш-уведомления, вход по пин-коду или отпечатку пальца (Touch ID).
Удалённые взятия / снятия из приложения.
Видеонаблюдение.
Датчики дыма, протечки воды и утечки газа.
Баланс лицевого счёта.
Создание заявки на сервисное обслуживание.
Все объекты в одном приложении.
Датчик температуры и уведомления о превышении пороговых значений.
Управление пользователями.
Управление внешними устройствами.
Виртуальная тревожная кнопка.
Лента событий: тревоги, взятия и снятия, ошибки.
Мы отказались от авторизации по логину и паролю. К сожалению, использовать всем офисом «admin» или «123456» больше не получится. В MyAlarm у каждого пользователя свой аккаунт, привязанный к номеру личного телефона. При авторизации необходимо ввести телефон и код из СМС.
Каждый раз, когда вы открываете приложение, вводить номер телефона и ждать СМС не нужно — приложение вас помнит. Если у вас не стоит пин-код на телефон, обязательно поставьте пин-код на приложение MyAlarm.
Если у телефона есть сканер отпечатка пальцев (Touch ID) или сканер лица (Face ID), то вы можете войти в приложение, приложив к сканеру палец или используя технологию сканирования лица.
В MyAlarm под тревоги заведена отдельная панель сверху главного экрана. На панель выводятся тревоги разных типов.
Если будет 10 тревог от датчика ИК,
на панели сверху появится одна строка.
Если будут тревоги и по тех. датчикам,
и по температуре, и тревожную кнопку нажмут — будет несколько строк.
Тревогу можно отменить, нажав на кнопку «Отменить» на красной панели сверху.
Если объект разбит на разделы, то в MyAlarm они отображаются в виде иконок. По иконкам можно определить текущий статус раздела: взят или снят с охраны.
У каждого пользователя есть код, с помощью которого он может взять или снять любой из доступных ему разделов. Удалённо, через мобильное приложение.
У каждого пользователя есть код, с помощью которого он может взять или снять любой из доступных ему разделов. Удалённо, через мобильное приложение.
В случае тревоги, у иконки раздела появится красный колокольчик. На телефон придёт пуш-уведомление, а в ленте событий появится соответствующее событие.
MyAlarm отправляет пуш-уведомления по самым важным событиям: тревоги, взятия / снятия, неисправности и другие.
Для каждого объекта вы можете выбрать, какие уведомления вы хотите получать, а какие нет.
Рита (речевой информатор) — это голосовой помощник, точнее помощница. Как Сири в продуктах Эппл или Алиса у Яндекса.
Вы можете настроить звук для пуш-уведомлений. Если выберите Риту, то при получении пуша услышите содержание уведомления голосом Риты, не доставая телефон из кармана.
Оператор Центра Охраны настраивает для каждого объекта какие события должны попасть в ленту клиента.
.png){kind=icon}
Взятия и снятия с фотографией пользователей, именем и фамилией.
Отсутствие 220 В, неисправность АКБ, разрывы шлейфов и другие ошибки охранной системы.
.png){kind=icon}
Уведомления о превышении
или понижении температуры
на объекте относительно пороговых значений.
Боевые тревоги
.png){kind=icon}
Действия оператора и события о ходе отработки тревоги
Технологические тревоги: возгорание, протечка воды, температура, утечка газа.
Чтобы тревожная кнопка появилась у клиента в приложении, оператор Центра охраны выдаёт разрешение на использование КТС в MyAlarm.
Для нажатия тревожной кнопки необязательно присутствовать на объекте, так тревожная кнопка находится в приложении MyAlarm.
С установленным на объекте температурным датчиком вы можете задать в конфигурации прибора нижний и верхний пороги срабатывания. Как только температура достигнет пороговой, клиент получит пуш-уведомление.
На складе цветов температура должна быть не выше 5 градусов, чтобы цветы не завяли. Как только температура поднимется выше пороговой — приложение сразу отправит уведомление.
Для отопительной системы в коттедже важно, чтобы температура не опускалась ниже нуля, иначе трубы замёрзнут и лопнут. Если температура упадёт ниже пороговой — вы тут же получите пуш-уведомление.
MyAlarm выводит показания температурных датчиков прямо на экран мобильного телефона. Вы можете подключить до 4-х датчиков на одну контрольную панель и дать им понятное название в мобильном приложении.
У каждого датчика два пороговых значения. Если температура опустится ниже или поднимется выше пороговой, вы об этом узнаете:
Беспроводной датчик температуры СН-Цельсий и выносной проводной датчик.
Если в Центре охраны настроена связь с бухгалтерской программой охранного предприятия, то ЧОП может напоминать клиентам через мобильное приложение о необходимости пополнить баланс и проинформировать о задолженности.
Клиент оплатил услуги охраны вовремя.
Для списания абонентской платы недостаточно средств.
Скоро списание абонентской платы.
Объект отключён от услуг охраны за неуплату.
Для клиентов с особыми условиями охраны и оплаты предусмотрены гибкие настройки информирования. Либо, его вообще можно отключить.
Оператор Центра охраны в настройках объекта приглашает одного или нескольких клиентов в качестве администратора объекта в мобильном приложении. Администраторы меняют название объектов, разделов… и приглашают других пользователей.
Пользователи, которые могут управлять объектом изначально сконфигурированы в настройках контрольной панели (№ пользователя, доступные разделы, код взятия / снятия) и выводятся в приложении, но аккаунтов у этих пользователей ещё нет.
Администратор заходит на страницу пользователя в MyAlarm и приглашает его. Пользователь получает СМС с инструкцией: где скачать MyAlarm и что делать дальше.
В настройках объекта клиент видит пользователей и администраторов с номерами телефонов, по которым может позвонить прямо из приложения.
В настройках пользователя клиент видит фото пользователя, фамилию, имя, телефон, использование MyAlarm, какие помещения охраняются, какие видеокамеры и какие устройства активны.
В настройках объекта клиент видит название объекта и охраняемые разделы, индивидуальную настройку пуш-уведомлений, настройки видеокамер и умного дома.
Приложение MyAlarm может управлять любыми подключенными электроприборами при помощи устройств СН-Реле, СН-Выключатель и СН-Розетки, или при помощи дискретных выходов контрольной панели.
Клиент может отправить заявку на обслуживание прямо из MyAlarm. Он видит состояние заявки, не пропустит дату ремонта, а по окончании работы поставит оценку инженеру.
.png)
Клиенту не нужно звонить в охранное предприятие, чтобы сообщить о неисправности. Оператор пульта не отвлекается на звонки.
Отправленная заявка попадает к диспетчеру сервисной службы и он назначает её инженеру. В MyAlarm отображается статус заявки и дата ремонта.
+7 (812) 327-16-36
