MyAlarm

Мобильное приложение клиента частного охранного предприятия.

Это бесплатно. Облачные сервисы работают на полную мощность в связке контрольных панелей Норд GSM, Air и Mini и пультового ПО «Центр охраны». С другим оборудованием и ПО функциональность MyAlarm будет ограничена.

Настройки: пуш-уведомления, вход по пин-коду или отпечатку пальца (Touch ID).

Удалённые взятия / снятия из приложения.

Датчики дыма, протечки воды и утечки газа.

Баланс лицевого счёта и информирование о задолженности (скоро).

Все объекты в одном приложении.

Датчик температуры и уведомления о превышении пороговых значений.

Управление пользователями.

Автоматика (скоро).

Виртуальная тревожная кнопка.

Лента событий: тревоги, взятия и снятия, ошибки.

Безопасность на уровне банковского приложения

Мы отказались от авторизации по логину и паролю. К сожалению, использовать всем офисом «admin / 123456» больше не получится. В MyAlarm у каждого пользователя свой аккаунт, привязанный к номеру личного телефона. При авторизации необходимо ввести телефон и код из СМС.

Защита пин-кодом

Каждый раз, когда вы открываете приложение, вводить номер телефона и ждать СМС не нужно — приложение вас помнит. Если у вас не стоит пин-код на телефон, обязательно поставьте пин-код на приложение MyAlarm.

Вход по отпечатку пальца

Если у телефона есть сканер отпечатка пальцев (Touch ID), то вы можете войти в приложение, приложив к сканеру палец.

Управление пользователями

Оператор Центра охраны в настройках объекта приглашает одного или нескольких клиентов в качестве администратора объекта в мобильном приложении. Администраторы меняют название объектов, разделов… и приглашают других пользователей.

Приглашение пользователей

Пользователи, которые могут управлять объектом изначально сконфигурированы в настройках контрольной панели (№ пользователя, доступные разделы, код взятия / снятия) и выводятся в приложении, но аккаунтов у этих пользователей ещё нет.

Администратор заходит на страницу пользователя в MyAlarm и приглашает его. Пользователь получает СМС с инструкцией: где скачать MyAlarm и что делать дальше.

Взятие и снятие раздела единым кодом

Если объект разбит на разделы, то в MyAlarm они отображаются в виде иконок. По иконкам можно определить текущий статус раздела: взят или снят с охраны.

Единый код взятия / снятия

У каждого пользователя есть код, с помощью которого он может взять или снять любой из доступных ему разделов. Удалённо, через мобильное приложение.

Тревоги

В случае тревоги, у иконки раздела появится красный колокольчик. На телефон придёт пуш-уведомление, а в ленте событий появится соответствующее событие.

Пуш-уведомления

MyAlarm отправляет пуш-уведомления по самым важным событиям: тревоги, взятия / сняти, неисправности и другие.

Индивидуальная настройка

Для каждого объекта вы можете выбрать, какие уведомления вы хотите получать, а какие нет.

Пуши голосом Риты

Вы можете выбрать звук для пуш-уведомлений. Если выберите «Риту», то при получении пуша услышите содержание уведомления голосом Риты и поймёте, стоит ли доставать телефон из кармана.

Информативная лента событий

Оператор Центра охраны настраивает для каждого объекта какие события должны попасть в ленту клиента.

Взятия и снятия с фотографией пользователей, именем и фамилией.

Отсутствие 220 В, неисправность АКБ, разрывы шлейфов и другие ошибки охранной системы.

Уведомления о превышении или понижении температуры на объекты относительно пороговых значений.

Охранные тревоги и тревоги от датчиков дыма, протечки воды и утечки газа.

Действия оператора и групп реагирования при отработке тревог.

Нажатия тревожной кнопки: виртуальной в мобильном приложении и стационарной на объекте.

Виртуальная тревожная кнопка

Бесплатная установка

Чтобы тревожная кнопка появилась у клиента в приложении, оператор Центра охраны выдаёт разрешение на использование КТС в MyAlarm.

Всегда под рукой

Для нажатия тревожной кнопки необязательно присутствовать на объекте, так тревожная кнопка находится в приложении MyAlarm.

Технологические датчики

Если на объекте установлены датчики дыма, протечки воды или утечки газа, то они будут отображатся в MyAlarm. Если, не дай бог, что-то случится, вы получите пуш-уведомление.

Система датчиков

Под каждой иконкой может скрываться несколько датчиков. Например, система оповещения при пожаре включает в себя минимум два датчика.

Важно не пропустить

При тревоге вы будете получать пуш-уведомления до тех пор, пока не отмените тревогу в мобильном приложении, нажав на кнопку «Да, я видел».

Контроль температуры

MyAlarm выводит показания температурных датчиков прямо на экран мобильного телефона. Вы можете подключить до 4-х датчиков на одну контрольную панель и дать им понятное название в мобильном приложении.

Оповещения при изменениии температуры

У каждого датчика два пороговых значения. Если температура опустится ниже или поднимется выше пороговой, вы об этом узнаете:

  • на телефон придёт пуш-уведомление;
  • у иконки датчика появится сигнал тревоги;
  • в ленте появится тревожное событие.

Датчики

Беспроводной датчик температуры СН-Цельсий и выносной проводной датчик.

Скоро

Баланс лицевого счёта

Если в Центре охраны настроена связь с бухгалтерской программой охранного предприятия, то ЧОП может напоминать клиентам через мобильное приложение о необходимости пополнить баланс и проинформировать о задолженности.

Четыре уровня информирования о задолженности

Клиент оплатил услуги охраны вовремя.

Для списания абонентской платы недостаточно средств.

Скоро списание абонентской платы.

Объект отключён от услуг охраны за неуплату.

Для вип-клиентов

Для клиентов с особыми условиями охраны и оплаты предусмотрены гибкие настройки информирования. Либо, его вообще можно отключить.