Академия Си-Норда

Онлайн-курсы по работе с оборудованием, пультовым ПО и облачными сервисами.

Повышаем квалификацию персонала охранных предприятий и сертифицируем лучших сотрудников.

Скидки на корпоративное обучение до 1 июля!
Узнать больше

Курсы:

Монтажник объектового оборудования ver. 1.014

скоро
Курс открыт
2990 ₽

Подготовка к монтажу до приезда на объект.

Порядок монтажа для оборудования.

Проверка системы с клиентом.

Примеры монтажа на конкретных объектах.

Записаться на курс

Оператор пульта ver. 1.006

скоро
Курс открыт
2990 ₽

Работа с модулями Центра охраны.

Анализ событий.

Отработка тревог.

Записаться на курс

Сервисный инженер ver. 1.006

скоро
Курс открыт
2990 ₽

Виды и инструменты сервиса

Работа с разными типами заявок на обслуживание

Анализ событий с контрольной панели

Обработка заявок в приложении MyTech

Записаться на курс

Инженер пульта ver. 1.001

скоро
Курс открыт
2990 ₽

Настройка пульта и Центра охраны.

Резервирование пульта, переход на резерв.

Настройки ЦО: источников, обработчиков.

Полная модификация пульта под клиента.

Записаться на курс
Скоро

Администратор базы данных

Работа с документами по клиенту.

Правила ведения базы данных: как добавлять и изменять объекты.

Сообщить о старте курса
Скоро

Диспетчер

Работа с заявками на монтаж и сервис.

Распределение инженеров и монтажников по объектам.

Сообщить о старте курса
Скоро

Менеджер по продажам

Общение с клиентом.

Специфика продажи охранных услуг и охранного оборудования.

Сообщить о старте курса

Для чего нужны курсы

Нам важно, чтобы те, кто работает с нашим оборудованием и ПО, разбирались в нем как можно лучше. От этого хорошо будет всем: инженер тратит меньше времени на монтаж, группа быстрее реагирует на вызов, охранному предприятию легче договориться с новым клиентом.

Поэтому мы и открыли Академию Си-Норда. Это онлайн-курсы по работе с оборудованием и программами, семинары для сотрудников и руководителей охранных предприятий, разбор случаев из практики — кейсов.

Основная цель

Передать структурированные знания о нашей продукции, поднять квалификацию персонала и обучить новичков профессии. Подготовить кадры, которым смело можно доверить охрану объектов.

Алгоритм обучения

Запись

Вы отправляете нам сообщение о записи на курс. Мы свяжемся с вами, уточним количество и данные сотрудников.

Личный кабинет

За 3–4 дня до начала курса на электронную почту каждого сотрудника придет письмо со ссылкой на личный кабинет.

Учёба

В день начала курса в личном кабинете откроется доступ к теории и тестам. Сотрудники знакомятся с теорией, тестами и переходят к практическим заданиям с преподавателями.

Вебинары

Отдельные сложные моменты курса или результаты практических заданий мы разбираем на видео — дату сообщим отдельно.

Сертификат

Когда сотрудник успешно пройдет курс, в личном кабинете будет доступен именной сертификат.

Квалификация

Записывайте сотрудников на новые курсы Академии и повышайте квалификацию персонала.

Как проходит обучение

Каждый курс состоит из теории, тестов, практического задания и еженедельных вебинаров с разбором результатов. Курс ограничен по времени: мы заранее объявляем дату старта и время на прохождение.

Теория

Лекции в виде последовательных уроков. Просматривайте на компьютере и мобильных устройствах, возвращайтесь к пройденному материалу, чтобы повторить и подготовиться к тесту.

Тесты

Обязательная часть любого курса. Чтобы успешно сдать тест, ответьте правильно на 80% вопросов. Результат буден виден сразу.

Практические задания

Выполняйте задания, чтобы получить доступ к следующей части курса. Преподаватель проверяет задание, оценивает и оставляет комментарии.

Результат

Когда все задания курса успешно сданы — сотрудник получает именной сертификат Си-Норда.

Отзывы о курсах

Большое спасибо Надежде Григорьевской за профессиональный подход к обучению. Грамотно и тактично построенная работа, все понятно и доступно. Ещё раз спасибо!

Петухова Наталья, курс Оператор пульта
Вымпел, Ноябрьск

Никаких подводных камней, все просто и понятно. Минусов нет, мне все понравилось. Курс дал мне не только полезную информацию в дополнение к моим знаниям, но и приятное впечатление от прохождения. Желаю вам дальнейшего развития, новых идей в улучшении работы операторов.

Быкова Евгения, курс Оператор пульта
Тамерлан, Красноярск

Считаю курсы полезными и нужными для знакомства с оборудованием и принципами работы системы C.Nord. Я проходил курс «Сервисный инженер». Считаю, что в этот курс должен входить и курс «Монтажник», так как во многих организациях нет такого разделения персонал. И предприятие получит монтажника и сервисного инженера в одном лице.

Махно Евгений, курс Сервисный инженер
Вымпел, Ноябрьск

Очень понравился курс. Вся информация четко структурирована и «разложена по полочкам». Всё дано настолько понятно, а главное интересно, что материал усваивается легко, несмотря на значительный объем. Благодарим вас за такой мастерски составленный курс! Полученные знания и навыки будут однозначно являться для нас практическим пособием и ориентиром в работе.

Додонова Наталья, курс Оператор пульта
Кристалл, Кинешма

Все просто супер! Многое узнал и многое пришлось вспомнить. Прекрасная разминка для мозга!

Ивуллаев Руслан, курс Монтажник объектового оборудования, Сервисный инженер
Sheriff-Security, Алматы

Спасибо за легкий в усвоении, но при этом очень полезный и информативный курс «Сервисный инженер». Очень понравилось, что сразу есть возможность применить знания в деле.

Реппо Сергей, курс Сервисный инженер
ТСБ, Санкт-Петербург

Хорошо подобран материал, кратко и по делу показаны и описаны большинство процедур, связанных с регламентом и ремонтом систем охраны. Хочется более подробной процедуры обучения пользователей. Сотрудникам нужны навыки, чтобы уметь корректно объяснить технологию технически неподкованным клиентам.
Если внимательно прочитать теорию, то ответить на тест легко, варианты ответов вполне логичные. Я завалил один вопрос с двояким ответом: действительно правильный ответ полнее описывает необходимые действия. Общее впечатление от курса положительное, почитал и потренировался. Очень хорошая задумка. Так постепенно добьёмся некоего единого стандарта работы.

Показать весь отзывСкрыть
Белых Геннадий, курс Оператор пульта
Фобос, Пермь

Огромная благодарность академии Си-Норд за огромную, интересную и полезную информацию, которая позволит мне трудиться с более высоким уровнем. Очень интересно излагается материал, воспринимается легко и создается доверительная атмосфера на обучении.

Виноградова Кристина, курс Оператор пульта
Блок-Пост , Чайковский

Очень понятный и нужный материал для сервисников. Всё очень доходчиво разъяснено в материале. Тест можно было бы и посложнее (шире) составить – так проверяется, насколько понятны самые основные моменты. Молодцы! Жду следующих программ!

Михаил Безнаев, курс Сервисный инженер
Мир, Тамбов

Всем спасибо за курс. В обучении немного не хватает информации по использованию кодов на создание правил для автоматики. По мне, так какое решение проще и оперативнее, то и можно использовать в работе.

Кондратьев Дмитрий Михайлович, курс Монтажник
Альянс, Ярославль

Хотелось бы выразить благодарность и несколько пожеланий по курсу «Оператора» в академии Си-Норда. После его прохождения появились мысли по реструктуризации своей ДЧ. Так как в нашей компании алгоритм отработки тревог абсолютно другой.

Панасюк Илья Сергеевич, курс Оператор пульта
СТБ-Охрана, Омск

Был рад участвовать в Вашей программе по обучению Оператор пульта. С первого дня относился к этому курсу скептически, думая, что научить меня нечему, но все же после курса появилось понимание, как и куда мы, как компания, можем расти и улучшать работу с клиентами. 
Хочется сказать отдельное спасибо за Ваше терпение! Ваша готовность пойти на встречу и подобрать удобное для меня время, при этом относясь с пониманием к моим проблемам!

Показать весь отзывСвернуть
Леонов Вячеслав Геннадьевич , курс Оператор пульта
Карнет, Калуга

В целом, курс не плохой. Но хотелось бы более подробного разбора программирования прибора (создание разделов, настройки автоматики, а именно тактика работы автоматики). В курсе упоминается о приложении на смартфон, с помощью которого можно работать с прибором, но нигде не упоминается название этого приложения.

Слишком много подводных камней при установке программы Hubble и драйверов для неё. Хотелось бы попроще, но в курсе описаны все действия, как установить программу и драйвер. Программа Hubble довольна простая в использовании, что порадовало.

Показать весь отзывСвернуть
Карпов Александр Сергеевич, курс Монтажник
Сотня, Барнаул

Хочу поблагодарить компанию Си-Норд за курс Монтажник, который я прошел. Материал, заложенный в данном обучении, познавательный и очень интересный. Сложно было создавать конфигурации связанные с автоматикой, так как есть конкретное задание и конкретное решение (конфигурация) к нему, но при всём этом к этому же заданию подходит немного другая конфигурация, которая немного сложнее,но так же работает. В остальном все понравилось, спасибо большое!

Показать весь отзывСкрыть
Товстолуженский Максим Сергеевич, курс Монтажник
Спарта, Сургут

Было очень интересно. Спасибки!

Мерзлякова Ольга, курс Оператор пульта
Русич, Новокузнецк

Спасибо большое за курс, который вы нам объяснили! Мне было все доступно и понятно. Просто, если бы это был полноценный практический курс, рассчитанный на несколько занятий (именно практика с тревогами), то все бы сдали, наверное, с первого раза. А, вообще, все было замечательно. Спасибо!

Зырянова Елена Леонидовна, курс Оператор пульта
Троя, Сургут

Все супер, вам спасибо! До новых встреч. Теперь приедем к вам учиться)

Кондратьев Дмитрий Михайлович, курс Оператор пульта
Альянс, Ярославль

Спасибо вам большое за обучение «Оператор пульта»! Было достаточно занимательно проходить данный курс. Материалы были изложены доступно и понятно, узнала несколько особенностей работы оператора пульта, за это Вам еще одна благодарность.

Также, большое спасибо за ваше терпение и курирование моей работы. Здоровья и успехов вам!

Показать весь отзывСвернуть
Жапакова Бибигуль Ирмековна, курс Оператор пульта
Троя, Сургут

Спасибо за практику было круто, немного распереживался, но думаю, что нормально сдал. Спасибо большое за уделенное время.

Иргебай Илияс Сагындыкулы, курс Оператор пульта
Сигнал, Нур-Султан

Мне всё понравилось. Всё отработанно, чётко, претензий и замечаний нет. На мой взгляд только, TeamViewer — не самый удачный инструмент для практического занятия с преподавателем. А так всё отлично.

Показать весь отзывСкрыть
Аскеров Роман, курс Оператор пульта
Блок-Пост, Саратов

Курсы, лично для меня, как для руководителя дежурной части, были нужны для того, чтобы выстраивать в дальнейшем работу с вашим оборудованием и Центром охраны. Теоретическая часть развернута, все очень понятно и доступно. Тест проходить мне понравилось. Практика была окончательным этапом обучения и самым интересным. Так как я долгое время работала с другой программой, работать на Центре охраны было не просто, программы кардинально разные. Но в итоге все хорошо и понятно. Рассказала своим операторам о ключевых моментах. В дальнейшем планируем обучение наших операторов.

Показать весь отзывСкрыть
Ширнина Екатерина Олеговна, курс Оператор пульта
Сотня , Барнаул

Спасибо за курс, но, конечно, практическое наглядное обучение было бы лучше. Новичку, который никогда не занимался, будет непросто. Хотелось бы получить дидактический материал в напечатанном виде.

Королев Сергей, курс Монтажник
Багира, Нижний Новгород

Thank you very much for your help. The certificate was received and downloaded. Passing the course, you can say only one thing that you need to know something about the С.Nord that would pass it. You can complicate the tests by adding more questions about the work itself and the equipment. Thanks again!

Тимофеев Илья Витальевич, курс Монтажник
Сигнал, Нур-Султан

Курс Оператора пульта, для меня, как действующего специалиста, был интересен. Понравилась практика. Маленько неинтересен тест.
Рекомендовать буду, обучение всех специалистов нашего предприятия кто непосредственно работает за пультом.


Показать весь отзывСвернуть
Максим Пинквас, курс Оператор пульта
Никсон, Пермь

Хороший метод, мне всё понравилось. Хотелось бы с обновлением курса изменить порядок вопросов и ответов в тестах, чтобы нельзя было их «зазубрить».

Показать весь отзывСкрыть
Булынин Сергей Александрович, курс Монтажник
Никсон, Пермь

Направлял на обучение в академию Си-Норд своего сотрудника, имеющего опыт работы с системами ОПС по программе «Монтажник».
Цель: Проверить, представленный вами, теоретический и практический материал. Его информативность, доступность в понимании и эффективность обучения специалистов ИТС поданной программе.

Кузнецов Сергей Валерьевич, курс Монтажник
Маяк, Омск

Очень хотелось бы, чтобы вы помнили, что мы обычные, простые люди, а не какие-то там крутые, навороченные хакеры! Мы любим свою работу. Просто было потрачено слишком много сил и нервов. Мы очень переживали.

Карпецова Ольга, курс Оператор пульта
Евромост-У, Усть-Лабинск

Форма подачи и изложения материала, позволяет освоить предмет практически с нулевыми знаниями данного вопроса.
Обратная связь с преподавателем, позволяет глубже понять изучаемый материал. Постоянная помощь в возникающих проблемах, в режиме online.

Показать весь отзывСвернуть
Соболев Алексей Николаевич, курс Монтажник
Сбербанк, Саратов

Курс относительно сложный. Для тех кто долго работал со сторонними системами охранного оборудования известных производителей, Си-Норд требует особого понимания работы интерфейса конфигуратора Hubble, отсюда всей системы в целом. По началу просто разрывающую в клочья привычные понимания взаимодействия разделов, пользователей и их полномочий.

Возможно, что то поменяется в Hubble, а именно в пункте Автоматика-Другое, возможно он также, будет находиться на одной вкладке с разделами (посмотрел Раздел - перешёл в - Другое - потом опять в Раздел - Забыл). И самое главное, возможность задавать названия шлейфов в Hubble, и названия разделов при настройке очень удобно было бы.

Показать весь отзывСвернуть
Мачалкин Андрей Михайлович, курс Монтажник, Сервисный инженер
ЦОТ, Сызрань