Ретранслятор в ПАК ВсМК

Выпустили новый обработчик «Ретранслятор в ПАК ВсМК». Это интеграция Центра охраны с системой Росгвардии для приёма тревог от мониторинговых компаний. Если у ЧОПа есть договор на реагирование Росгвардии, теперь вся работа оператора с ПАК ВсМК — в Дежурном операторе, без переключения в web-интерфейс.

Одно окно для оператора. При отработке тревоги по объекту с договором Росгвардии в Дежурном операторе доступны действия «Передать в Росгвардию» и «Отменить реагирование». Решение принимает оператор — оно не уходит автоматически. Все статусы отработки от Росгвардии (подтверждение, взятие в работу, вызов ГБР, прибытие, закрытие) приходят в журнал действий по тревоге.

Простое подключение объектов. В Менеджере объектов появилась вкладка «Росгвардия». Для каждого объекта, по которому нужно реагирование, администратор копирует идентификатор из адресной строки web-версии ПАК ВсМК и вставляет его в поле «Идентификатор объекта». Остальное обработчик берёт на себя.

Надёжная доставка. События ретранслируются в ПАК ВсМК автоматически. Если связь пропала — накапливаются в очереди и доотправляются после восстановления. Интервалы подтверждения и хранения непереданных данных настраиваются, протоколирование обмена доступно в базовом и расширенном режимах.

Что понадобится для внедрения. Центр охраны версии 5.11.1350 или выше, лицензия с открытым обработчиком «Ретранслятор в ПАК ВсМК», открытый TCP-порт для callback от Росгвардии и два аккаунта в веб-версии ПАК ВсМК — сотрудника и администратора. Пошаговая настройка — в статье на сайте поддержки.

Чтобы обновить «Центр охраны» и подключить обработчик — напишите на sales@cnord.ru или свяжитесь с вашим менеджером.